题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 站在顾客角度看来,一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效?() A、获得赔偿不附带任何条件B、服务承诺容易被理解C、赔偿容易得到D、赔偿容易实行E、赔偿对顾客有意义 查看正确答案