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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

为单个客户提供预约代扣服务时()

A、银行必须与客户签订委托代理协议

B、银行不必与客户签订委托代理协议

C、银行只需与第三方企业(收费单位)签订委托代理协议

D、银行必须与双方同时签订委托代理协议

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第1题

A、增值服务的法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等  B、增值服务提供客户提供服务,直接与客户发生法律义务关系  C、增值服务客户提供服务客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系  D、避免因增值服务客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明的方式,增强对服务商的服务质量约束,同步提供客户服务提供服务法律性质的认知  

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第2题

A、VIP专家坐席  B、医疗预约  C、机场贵宾预约  D、高尔夫预定  

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第3题

A、暗示其他服务站的要价可能太高,并与他预约  B、问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价  C、如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站,则给予打折优惠  D、向客户提供基本估价并与客户预约来本店维修  

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第4题

A、预约特色服务单  B、业务咨询服务单  C、预约投保服务单  D、业务查询服务单  

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第5题

A、客户提交的身份证件是否真实、有效  B、客户提交的身份证件是否客户本人所有  C、如果客户提供证件身份证,应联网核查客户信息  D、如果预约业务须客户提供借记卡,应核对客户所持借记卡是否本人所有  

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第6题

A、售前服务  B、售中服务  C、售后服务  D、预约服务  E、商品服务  

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第7题

A、让客户六个月内收不到经销商的信息  B、不监督服务营销的效果  C、低估客户提供个性化服务的重要性  D、引导积极响应的客户进行预约  

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