主动营销时提问引导客户是不能做什么?()
A、有信心地以拟推介的产品切入
B、提问挖掘客户的需求
C、大部分提问封闭性问题
D、做好记录
A、有信心地以拟推介的产品切入
B、提问挖掘客户的需求
C、大部分提问封闭性问题
D、做好记录
A、奉上茶水或饮料,以及果盘 B、进行简单的产品营销,询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍 C、对于不能完成向客户经理引导的客户,发放贵宾客户服务相关宣传折页 D、留下客户联系方式
A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求 B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段 C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任 D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
A、当客户提出异议时,要求同存异 B、当在客户面前做总结时,将客户未完全认可的内容附加进去 C、当客户杀价时,强调留给客户的产品单位利润 D、当营销人员自己做成本分析时,算算给自己留的余地有多大
A、A.保证效率快速帮客户办理 B、B.了解清楚客户取现的用途,尽量挽留 C、C.当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度 D、D.清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
A、完事了不予理会 B、主动递送饮料牌,询问客户需要什么饮料 C、询问客户办理什么业务,如果可以分流至自助渠道则优先引导客户自助办理 D、询问客户办理什么业务,并提示需携带相关有效证件