A、应该让客户在营业厅等候 B、应该让客户回家，第二天再来办理业务 C、应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户 D、应该让客户到其他行办理
A、营业员 B、值班经理 C、营业厅经理
A、引导客户疏散 B、保护客户人身安全 C、及时切断电源 D、使用灭火器灭火
A、资费是否优惠 B、室温是否舒适 C、营业员的着装、动作、表情是否舒服，话是否中听
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