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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在用户衡量营业厅服务的感受标准中,哪些是对营业员提出的要求()

A、资费是否优惠

B、室温是否舒适

C、营业员的着装、动作、表情是否舒服,话是否中听

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第2题

A、营业前台  B、10086人工业厅  C、短信业厅  D、网站业厅  

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第7题

A、投诉-服务投诉-服务行为-业厅人员服务规范  B、意见-供电服务-服务渠道-业厅服务  C、投诉-服务投诉-服务渠道-业厅服务  D、举报-行风廉政-服务行为  

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第9题

A、短信业厅  B、10086热线  C、网上业厅(资费服务专区)  D、业厅  

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