指示客户填单时()
A、取单交给客户自行填写
B、食指指示客户应填栏位
C、四指并拢标准手势指示客户填写
D、填完单审核一遍并提示客户再次核认单据信息
A、取单交给客户自行填写
B、食指指示客户应填栏位
C、四指并拢标准手势指示客户填写
D、填完单审核一遍并提示客户再次核认单据信息
A、A.方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向 B、B.阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合 C、C.示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座 D、D.邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户 E、E.指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流
A、指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流 B、左手以中指和无名指指腹外侧触及纸面进行指引,必要时用单指指引 C、明确小范围内容时,可在该范围下方划横线,并配合语言指引 D、明确小范围内容时,可在该范围周围划圈,并配合语言指引
A、指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流 B、左手以中指和无名指指腹外侧触及纸面进行指引,必要时用单指指引 C、明确小范围内容时,可在该范围下方划横线,并配合语言指引 D、明确小范围内容时,可在该范围周围划圈,并配合语言指引