【单选题】
当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）
A、立刻帮助客户填单
B、承诺客户以后我们帮忙填单
C、告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见
D、大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解
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第6题
A、办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书 B、无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单 C、实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务 D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
第8题
A、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后，须在此处加盖公章，并填写填单日期。 B、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后，须在此处加盖公司财务章，并填写填单日期。 C、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后，须在此处加盖公章，无须填写填单日期。 D、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后，须在此处加盖公司财务章，无须填写填单日期。
