【单选题】
对综合需求多的客户，应以（）为核心，组成跨部门（专业）的服务小组，为客户提供个性化的服务。
A、主管行领导
B、客户经理
C、公司业务部
D、营销部
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第2题
A、客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品 B、持续地去寻找新客户 C、和客户一起工作、一起努力创造 D、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会 E、通过互动式交流来了解每位目标客户的需求
第5题
A、资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行 B、资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健 C、资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大 D、资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似
第6题
A、按照“整合式金融、管家式服务”的要求，服务大公司客户 B、对中小企业客户，应交叉销售综合性金融产品 C、对于零售客户，全面推进小微金融（1+N）2为核心的综合营销开发 D、以大公司为核心，向上、下、左、右延伸，成为上下游及主要关联交易对手的主办银行 E、以上都是
第8题
A、为客户进行资产配置，选择金融产品属于“分析理财需求”阶段的内容 B、收集客户资料包括收集客户的资产负债信息、收入支出状况，对已有保单及保费进行归集等内容 C、财务诊断主要是分析客户家庭财务的现状，对主要财务指标进行计算及评价的过程 D、确定理财规划目标的核心问题是了解客户的风险承受能力，以此为基础为客户选择合适的投资产品，以在客户的风险承受能力范围内获得最高的报酬率 E、综合客户信息，为客户制作出理财规划建议书是理财规划的最后一个步骤
