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【单选题】

下列四种类型的客户,客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率()。

A、资产规模高,潜力低,资产多以存款方式存在,极度保守或投资不依赖银行

B、资产规模低,潜力低资产多为多年积累获得,缺乏增值潜力,年龄普遍偏大,偏好较为保守或稳健

C、资产规模高,潜力高,网点核心客户,有投资需求,希望得到银行的帮助,资产可能在多行分散,深挖潜力巨大

D、资产规模低,潜力高,重点提升客户,主要资产在他行,潜力巨大,与核心客户的个人特征非常相似

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第2题

A、引荐客户客户经理处  B、给客户一张贵宾服务体验卡  C、不理会客户  D、引导至开放式柜员处进行服务营销  

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第3题

A、递上客户经理名片  B、不理会客户  C、强烈要求客户留下联系方式  D、递上网点负责人名片  

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第4题

A、A.按预约时间  B、B.按催修次数  C、C.按受理时间  D、D.按专业类型  

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第5题

A、客户应该坐在经理左边  B、客户应该坐在经理对面  C、客户应该坐在经理右边  

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第6题

A、制造企业  B、服务企业  C、农、林、牧、渔业企业  D、加工企业  

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第7题

A、以达成交易为主旨,说服客户购买  B、以高压式手段说服客户购买  C、关注“人”满足客户需要  D、关注“物”使用一切技巧卖出产品  

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第8题

A、以达成交易为主旨,说服客户购买  B、以高压式手段说服客户购买  C、关注“人”满足客户需要  D、关注“物”使用一切技巧卖出产品  

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第9题

A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户  B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理,可将其划归分行“待分配客户”一段时间  C、按客户意愿配备其所需理财客户经理  D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户  

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