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【单选题】

客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义？（）

A、提高商业银行的声誉

B、增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

C、增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

D、广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

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第1题

[填空题] 随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带。

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第2题

[] 关于中国商业保险参与我国社会保险体系的建设，以下说法正确的是（）。 ①国家对商业保险在社会保障体系中的作用越来越重视 ②商业保险参与社会保障体系建设的积极性越来越高 ③商业保险参与社会保障体系建设的社会效益越来越好 ④商业保险公司在医疗保险业务领域的经营水平越来越成熟关于中国商业保险参与我国社会保险体系的建设，以下说法正确的是（）。 ①国家对商业保险在社会保障体系中的作用越来越重视 ②商业保险参与社会保障体系建设的积极性越来越高 ③商业保险参与社会保障体系建设的社会效益越来越好 ④商业保险公司在医疗保险业务领域的经营水平越来越成熟

A、A.③④ B、B.①②③ C、C.①②④ D、D.①②③④

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第3题

[] 近年来，由于金融业务综合化趋势的发展，商业银行与商业性非银行金融机构的界限越来越模糊。

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第4题

[判断题] 目前，商业银行的经营发展越来越倾向于专业化经营。

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第5题

[填空题] 除了传统意义上的银行服务，我国银行业越来越注重（）的服务理念。积极为客户提供人性化的贴心服务。

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第6题

[多选题] 随着全国银行间债券市场的快速发展，商业银行越来越借重于能为其带来良好收益的资金与债券业务。以下哪些为商业银行债券投资的目标？（）

A、提高资本充足率 B、降低资产组合的风险 C、降低资本充足率 D、平衡流动性与盈利性之间的关系 E、平衡流动性与安全性之间的关系

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第7题

[单选题] 目前，商业银行的经营发展越来越倾向于（）经营。

A、专业化 B、多元化 C、综合化 D、差别化

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第8题

[判断题] 在当前，银行从事并不涉及账上资产与负债余额的变动且能改变当期损益及营运资本的业务有越来越少的趋势。（）

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第9题

[单选题] 离心泵正常运行时，液体由叶轮中心向外缘运动的过程中，（）。

A、速度越来越高，压强越来越高 B、速度越来越低，压强越来越高 C、速度越来越低，压强越来越低 D、速度越来越高，压强越来越低

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