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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

门卫必须接受顾客服务方面的指导培训(身体语言、交谈)以便正确:()

A、欢迎顾客的到来

B、通过耳机通知服务顾问

C、在前台接待客户

D、引导顾客车辆停放

更多“门卫必须接受顾客服务方面的指导培训(身体语言、交谈)以便正确:()”相关的问题
第1题

A、门卫通知服务顾问顾客到来  B、不同工种着相应服装  C、顾问感谢顾客来访  D、所有车辆接受同样检查  

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第2题

A、中医类别执业医师  B、中医类别助理医师  C、接受过中医药知识和技能专门培训能够提供老年人中医药保健指导服务其他类别医师  D、接受过中医药知识和技能专门培训能够提供老年人中医药保健指导服务含乡村医生  E、接受过老年人中医药知识和技能培训卫生技术人员  

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第3题

A、自助加油服务流程是对顾客自行加油时指导  B、自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品  C、自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程宣传指导  D、在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率  

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第4题

A、设施布置设计必须减少服务后台运营面积  B、顾客接受服务过程中现场体验感  C、顾客流量  D、与竞争对手相对位置  

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第5题

A、技术培训  B、交际能力培训  C、了解顾客需求  D、形体动作  

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第7题

A、A.送货服务  B、B.安装服务  C、C.顾客培训服务  D、D.咨询服务服务  E、E.修理服务和其他服务方面  

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第8题

A、服务报告时间间隔必须定义且需顾客同意  B、报告间隔应该由服务提供者设立  C、报告应该每周产生  D、所有服务服务报告间隔必须一致  

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