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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()

A、待接单

B、待回单

C、待线路整治

D、待处理

更多“当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()”相关的问题
第1题

A、业务用户数就是取前施调度的用户数  B、施调度监控中开通业务用户数按开通类未归档状态的统计  C、障碍业务用户按照障碍类未归档状态统计,地址一致,用户名也一致的算一个用户,不区分业务  D、业务包括装机业务和拆机业务  

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第2题

A、与激活系统交互  B、与施调度系统交互  C、与资源系统交互中资源查询环节  D、与语音回访平台交互  

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第3题

A、外线装移机必须100%回访  B、外线装移机装维掌调报竣后可以不用回访  C、装移机回访通过便归档  D、回访不通过的需派发整治  

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第4题

A、首次预约在客户申告2小内  B、预约后到回之前用户没有再次申告  C、预约销障后回访结果为满意  D、归档后24小用户没有发生再次申告  

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第8题

A、查询到,选中点击取消预约,立即执行,将立刻执行  B、营业人员重新发  C、查询到,直接要求撤  D、间段的全部取消预约  

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