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【填空题】

非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。

更多“非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。”相关的问题
第1题

A、客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理  B、客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房  C、客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房  D、员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房  E、员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房  

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第2题

A、时间定额  B、产量定额  C、服务定额  D、看管定额  

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第3题

A、已出租维修房,由客房务员陪同维修工进房维修  B、维修结束后务员打扫房间时清理所有维修垃圾  C、未出租维修房,由务员开门后,维修工进行维修  D、如客人在房内,需先征得客人同意方可进行维修  

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第6题

A、表示客房正在清扫  B、便于务员进出  C、防止意外事故发生  D、有利于房间通风透气  

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第7题

A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间  B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快  C、客房务员在整理房间时,发现房内有大量现金,务员可将现金转交领班。  

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第8题

A、知道房间内无人时,务员可以不敲门进入房间  B、整个清扫过程中,房门必须始终敞开  C、应严格按房间号码顺序清扫房间  D、清扫完毕后应自我检查一遍  

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第9题

A、总台务员  B、行李员  C、楼层领班  D、客房服务中心秘书  

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