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【单选题】

采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。

A、总台服务员

B、行李员

C、楼层领班

D、客房服务中心秘书

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更多“采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。”相关的问题

第1题

[判断题] 目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）

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第2题

[判断题] 目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）

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第3题

[判断题] 客房服务中心模式一般来说优于楼层服务台模式。

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第4题

[多选题] 客房部的作用有（）

A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

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第5题

[单选题] 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。

A、前厅服务台 B、总服务台 C、楼层服务台 D、客房服务台

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第6题

[] 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。

A、A.前厅服务台 B、B.总服务台 C、C.楼层服务台 D、D.客房服务台

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第7题

[简答题] 简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。

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第8题

[单选题] 客房部钥匙的签收、签发必须由（）负责。

A、客房服务中心当班文员 B、客房部领班 C、客房部经理 D、客房服务人员

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第9题

[多选题] 当前常用的客房服务形式主要有（）

A、楼层服务台 B、客房服务中心和楼层服务台 C、客房服务中心 D、楼层服务中心

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