【判断题】
客房服务中心模式一般来说优于楼层服务台模式。
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查看正确答案A、楼层服务台 B、客房服务中心和楼层服务台 C、客房服务中心 D、楼层服务中心
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第8题
A、发挥着前厅部总台在楼面办事处的职能 B、24小时设专职服务员值班 C、服务台后面设有供客房服务员使用的工作间 D、客人入住时，直接由行李员引领进房间 E、客用钥匙的管理也是由前厅部的问讯处负责
