A、前厅服务台
B、总服务台
C、楼层服务台
D、客房服务台
A、A.前厅服务台 B、B.总服务台 C、C.楼层服务台 D、D.客房服务台
A、楼层服务台 B、客房服务中心和楼层服务台 C、客房服务中心 D、楼层服务中心
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、为商务客人服务通常由服务人员提供 B、应格外注重礼貌礼节 C、当客人在房间时可以进房服务 D、房务工作车可随意装客用品
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