【单选题】
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）
A、向客户解释
B、将线路拆除
C、将设备拆除
D、将用户设置还原
查看正确答案A、内部考核 B、外部考核 C、内部和外部考核 D、绩效考核
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第4题
A、对于需要更新或者修订的数据应在6小时内及时更正并经过确认审核后上报 B、对于需要更新或者修订的数据应在12小时内及时更正并经过确认审核后上报 C、对于需要更新或者修订的数据应在12-24小时内及时更正并经过确认审核后上报 D、对于需要更新或者修订的数据应在24小时内及时更正并经过确认审核后上报
第5题
A、用户对本人处理的电子工单负责；公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任 B、不得伪造、篡改电子工单信息 C、经办单位应严格审核电子工单，签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单，上级单位有权予以驳回 D、及时响应、处理流转到本人的电子工单，并及时确认处理结果
