搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【多选题】

江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理()

A、座席接到客户来电投诉,及时记录,落单处理

B、工单处理人根据工单地区分发工单

C、成员行社查明原因,及时处理并反馈客户和客服中心

D、客服中心对客户进行回访

更多“江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理()”相关的问题
第1题

A、A.西省农村用社电话银行支持活期转定期  B、B.西省农村用社电话银行支持传真交易  C、C.西省农村用社电话银行支持定期转活期  D、D.西省农村用社电话银行支持查询账户交易明细  

点击查看答案
第2题

A、姓名  B、联系电话  C、求决事项  D、客户投诉事情  

点击查看答案
第3题

A、丰富电子银行业务品种,满足客户多元化需求  B、为客户提供一站式金融服务  C、提升农村用社品牌形象  D、增加农村用社存款  

点击查看答案
第4题

A、个人客户  B、企业客户  C、他行客户  D、贷款客户  

点击查看答案
第5题

A、耐心倾听,了解事情始末,向客户解释,取得客户的理解  B、草草了事,挂机不理  C、及时记录客户反馈的问题,反映给相关业务部门,及时处理  D、耐心倾听,反问客户自己遇到此事情该如何处理  

点击查看答案
第6题

A、贷款功能  B、跨行转账功能  C、传真功能  D、投诉功能  

点击查看答案
第7题

A、电话银行  B、开户行柜台  C、省内任意柜台  D、网上银行  

点击查看答案
第8题

A、A.投诉单  B、B.建议单  C、C.求决单  D、D.表扬单  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服