【多选题】
下列哪些是江西省农村信用社电话银行受理客户投诉的正确做法（）
A、耐心倾听，了解事情始末，向客户解释，取得客户的理解
B、草草了事，挂机不理
C、及时记录客户反馈的问题，反映给相关业务部门，及时处理
D、耐心倾听，反问客户自己遇到此类事情该如何处理
查看正确答案
A、A.江西省农村信用社电话银行支持活期转定期 B、B.江西省农村信用社电话银行支持传真交易 C、C.江西省农村信用社电话银行支持定期转活期 D、D.江西省农村信用社电话银行支持查询账户交易明细
