【单选题】
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来
B、一次只提问一个问题
C、开放式提问可以了解更多资讯
D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
查看正确答案
A、使用专业术语，体现我们的专业 B、使用正面的回答和说明 C、别让客户产生负面影响 D、提供解决和处理方法
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