A、提问客户的基本情况
B、提问客户用途
C、提问客户成绩
D、提问客户的问题或困难
A、提问客户的基本情况 B、提问客户用途 C、提问客户成绩 D、提问客户的问题或困难
A、启发型提问 B、协商型提问 C、限定型提问 D、赞美型提问
A、提问技巧 B、聆听技巧 C、动作迅速技巧 D、表达技巧
A、如果已经知道客户的要如何发问,客户经理可以直接帮客户把意思表达出来 B、一次只提问一个问题 C、开放式提问可以了解更多资讯 D、封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案
A、活跃谈话气氛 B、引导话题 C、启发思维 D、澄清意见
A、沟通技巧 B、过程技巧 C、获信技巧 D、提问技巧
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