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【单选题】

有理投诉率的目标值是（）

A、小于等于1/100000

B、小于等于1/10000000

C、小于等于1/1000000

D、以上全不对

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[单选题] 收费服务质量目标中有理投诉率的目标值是（）

A、≤1/1000000 B、≤1/10000 C、≤1/10000000 D、以上都不对

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第2题

[单选题] 收费服务质量目标中，有理投诉率的目标值是（）

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

[单选题] 2013年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中，万用户网络投诉改善度的考核目标值是（）。

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第7题

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第9题

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