A、倾听可获取重要的信息 B、倾听可掩盖自身弱点 C、善听才能善言 D、倾听能激发对方谈话欲
A、反馈性倾听能力 B、辨析性倾听能力 C、理解性倾听能力 D、有意识倾听能力
A、认真倾听对方，不随意打断 B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付 C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。 D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。
A、含蓄温柔 B、正在思考 C、试图掩饰 D、胆小
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