A、倾听可获取重要的信息 B、倾听可掩盖自身弱点 C、善听才能善言 D、倾听能激发对方谈话欲
A、获取重要信息 B、激发谈话兴趣 C、防止主观偏见 D、防止一言堂 E、加强感情交流
A、讲话速度与思考速度的差异 B、思想不集中 C、假装专心 D、适当记录
A、全神贯注，注意听讲 B、及时评论对方所谈内容 C、与对方距离约1米 D、双方位置平持，稍向病人倾斜
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