A、含蓄温柔
B、正在思考
C、试图掩饰
D、胆小
A、A.试图掩饰什么 B、B.对谈话不感兴趣 C、C.赞同对方 D、D.积极，自信
A、倾听可获取重要的信息 B、倾听可掩盖自身弱点 C、善听才能善言 D、倾听能激发对方谈话欲
A、学会识字和写字 B、喜欢与人谈话、交流 C、注意倾听并能理解对方的话 D、能清楚地说出自己想说的事 E、喜欢听故事、看图书
A、注视对方 B、看着客人 C、与客人目光交流 D、不看对方
A、近距离时，可随意看对方身体任意位置 B、和人交谈时，应从下面注视对方 C、注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户 D、面带微笑，不东张西望
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