【多选题】
电话回访的目的是为了（）。
A、了解用户对产品的使用情况
B、调查用户满意度
C、宣传安全使用知识
D、催交费用
查看正确答案A、所有类型的用户均可以使用电话回访 B、电话回访可以提高用户的忠诚度 C、电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视 D、电话回访便于收集用户意见建议
A、了解用户对产品的使用情况
B、调查用户满意度
C、宣传安全使用知识
D、催交费用
更多“电话回访的目的是为了（）。”相关的问题
A、依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性 B、回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决 C、在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理 D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议 E、电话回访内容应及时录入信息管理系统
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