A、向客户说:“对不起,请稍候,我马上给您办理。” B、让客户自己找其他较空闲的营销员办理 C、请其他营销员、值班主任来,由他们负责处理 D、回答说:“我没时间。”
A、普通话 B、规范用语 C、业务术语 D、文明用语
A、请字当头,礼貌为先 B、重视客户,心存感激 C、文明用语,平等沟通 D、尊重客户,坦诚相待
A、基本礼貌用语和客运服务专业用语 B、基本礼貌用语和服务行业用语 C、社交用语和服务行业用语 D、社交用语和客运服务专业用语
A、A.基本礼貌用语和客运服务专业用语 B、B.基本礼貌用语和服务行业用语 C、C.社交用语和服务行业用语 D、D.社交用语和客运服务专业用语
订单号: 遇到问题请联系在线客服