【多选题】
在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。
A、被关心
B、被埋怨
C、倾听
D、服务人员专业化
E、迅速反应
查看正确答案
搜题
更多“在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。”相关的问题
第3题
A、A．未婚人士，可以根据生命价值法计算所需保额 B、B．遗属需要法在结婚、生子、购房时要针对增加的家庭生活费与负债额，加买保险 C、C．对于以自我为中心的客户而言，更适合用生命价值法计算应有保额；对于以家庭为中心的客户，更适合用遗属需要法计算应有保额 D、D．通过生命价值法计算出来的保额需求，一般需要扣除过去已累积的资产净值；通过遗属需要法计算出来的保额需求，一般不需要扣除过去已累积的资产净值
第5题
A、A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
此题为多项选择题。
第6题
A、单位客户基本存款账户开户行不得为其开立一般存款账户 B、单位客户基本存款账户开户行可根据客户需要为其开立一般存款账户 C、单位客户基本存款账户开户行可根据客户需要为其最多开立1个一般存款账户 D、单位客户基本存款账户开户行可根据客户需要，在报经上级行批准后，方可为其开立一般账户
第9题
A、对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的 B、只有理解客户的需求，才能知道他购买产品的动力 C、在没有完全理解客户需求时，可以推荐产品，以使客户能理解产品的优点 D、客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
