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【单选题】

客户经理应为客户提供优质服务,下列服务行为不正确的是()

A、热情服务

B、规范服务

C、精细服务

D、先内后外

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第1题

A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务  B、营销团队服务,并安排产品经理支持  C、客户经理服务,并得到产品经理支持  D、客户经理服务,不需要产品经理支持  

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第5题

A、优质客户  B、重点类客户优质客户  C、一般类客户优质客户  D、一般类客户  

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第7题

A、优质客户  B、重点类客户优质客户  C、一般类客户优质客户  D、一般类客户  

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第8题

A、A.电话营销  B、B.短信营销  C、C.面对面营销  D、D.交流会营销  

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第9题

A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户  B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务  C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系  D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则  

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