A、A.24小时
B、B.次日
C、C.2天
D、D.3天
A、A.现场书面回访 B、B.电话回访 C、C.沟通会 D、D.1对1面访
A、7天 B、6天 C、9天 D、3天
A、《客户满意度回访表》 B、工作目标责任书 C、第三方监测报告 D、行动计划书
A、A.客户的满意度 B、B.营销人员行为合规情况 C、C.提示投资风险 D、D.提醒交易风险
A、感知>期望，客户就不满意 B、感知<期望，客户就不满意 C、客户满意度就是对产品的满意度 D、客户满意度就是对性能价格比的满意程度
A、创造客户车辆返修的机会 B、提高客户满意度 C、增加配件与精品的销售 D、掌握客户可能出现的不满事项 E、改善可能存在的问题
A、一周内 B、一个月内 C、一个季度内 D、一天内
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