【单选题】
在解答客户咨询的过程中,如发现客户显现出没有听懂的表情,则应该()
A、停止表述换一种易懂的方法为客户做出解答
B、使用更为专业的话术为客户解答
C、拒绝再次解释
A、停止表述换一种易懂的方法为客户做出解答
B、使用更为专业的话术为客户解答
C、拒绝再次解释
A、通过与客户聊家常,帮助客户解决困难 B、解答客户询问,态度耐心诚恳,语言通俗易懂,表达清晰准确 C、当柜面排队问题严重时,客户有问题要查询,请客户拨打95533查询 D、遇到自己不熟悉的问题时,不能推诿.搪塞,要主动向同事请教,或立即咨询相关部门,然后答复客户