客户满意度是指客户对企业产品的满意程度。

[]

查看正确答案

更多“客户满意度是指客户对企业产品的满意程度。”相关的问题

第1题

[] （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。

A、A.客户满意度 B、B.客户忠诚度 C、C.客户保留度 D、D.客户信任度

点击查看答案

第2题

[单选题] 关于客户满意度的说法，正确的是（）。

A、感知>期望，客户就不满意 B、感知<期望，客户就不满意 C、客户满意度就是对产品的满意度 D、客户满意度就是对性能价格比的满意程度

点击查看答案

第3题

[单选题] （）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。

A、客户满意度 B、客户忠诚度 C、客户期望度 D、客户信用度

点击查看答案

第4题

[单选题] 客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或服务的程度。

A、满意度 B、忠诚度 C、保留度 D、贡献度

点击查看答案

第5题

[单选题] 下列关于客户价值的说法正确的是（）。

A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意 B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益 C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值 D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值