搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列关于客户价值的说法正确的是()。

A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意

B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益

C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值

D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

更多“下列关于客户价值的说法正确的是()。”相关的问题
第1题

A、A.所有担保品认定价值均在担保品创建时录入  B、B.抵(质)押贷款由客户经理按照总行有关文件规定计算抵(质)押物认定价值后录入  C、C.保证贷款由客户经理录入保证人对本次业务担保金额  D、D.信用贷款由客户经理按照信用担保方式所对应授信金额录入  

点击查看答案
第2题

A、价值实现是作为过程而存在  B、价值实现过程就是使潜在价值变为现实价值过程  C、价值实现尺度决定于人价值目标  D、价值实现通常被看作是价值实践  

点击查看答案
第3题

A、客户可以使用昵称登录建设银行网上银行  B、客户必须使用昵称登录建设银行网上银行  C、客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行  D、以上说法都不正确  

点击查看答案
第4题

A、客户价值主张是对客户真实需求深入描述  B、客户价值主张是一种针对竞争对手战略模式  C、客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微  D、客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择  

点击查看答案
第5题

A、增强对客户透明度  B、确保及时处理投诉和批评  C、明确董事会和高级管理层责任  D、建立公平奖惩机制,支持发展目标和股东价值实现  

点击查看答案
第6题

A、增强对客户透明度  B、确保及时处理投诉和批评  C、明确董事会和高级管理层责任  D、建立公平奖惩机制,支持发展目标和股东价值实现  

点击查看答案
第7题

A、均值VaR是以均值作为基准来测度风险  B、均值VaR度量是资产价值平均损失  C、零值VaR是以期末价值作为基准来测度风险  D、零值VaR度量是资产价值相对损失  

点击查看答案
第8题

A、理财师必须了解客户理财价值观是没有对错  B、理财师必须首先了解客户理财价值观,才能为其提供合适理财建议  C、理财师必须扭转客户不恰当理财价值观  D、理财师必须告诉客户极端价值观所带来后果  

点击查看答案
第9题

A、A.价值评价必须包括价值主体、价值客体和价值标准三大要素  B、B.价值评价尺度完全是主观  C、C.价值评价尺度完全是客观  D、D.价值评价尺度既有主观性又有客观性  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服