A、产品质量
B、服务质量
C、感知价格
D、感知广告
A、客户对价值的感知 B、客户新的业务需求 C、企业竞争者的信息 D、客户对产品服务质量的感知
A、营销因素 B、文案因素 C、媒体预算 D、媒体价值
A、 客户感知价值 B、 客户满意 C、 行业竞争度 D、 转移成本 E、 感知质量
A、服务质量具有很强的主观性 B、服务质量具有极强的差异性 C、务过程质量比产出质量更重要 D、形象是影响顾客感知服务的重要因素 E、顾客感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的
A、纳税人期望 B、服务质量感知 C、纳税额度最小 D、税务中介代理规范
A、A.质量特性与影响因素 B、B.质量特性与质量特性 C、C.质量特性与样本数量 D、D.影响因素与影响因素 E、E.影响因素和质量因素
A、A.客户对产品质量的感知 B、B.客户需求的情况 C、C.企业竞争者的资费信息 D、D.企业的服务情况
A、品牌作用，业务能力，感情因素 B、品牌作用，忠诚顾客，感情因素 C、品牌作用，服务设施，感情因素 D、品牌作用，服务人员素质，感情因素
A、市场 B、营销 C、公司 D、员工素质
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