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【多项选择题】

影响新客户的因素主要有（）。

A、A.客户对产品质量的感知

B、B.客户需求的情况

C、C.企业竞争者的资费信息

D、D.企业的服务情况

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

[单选题] 如非违约客户被新加入预警名单时，该客户有正在进行中的评级，（）

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第7题

[多选题] 影响新业务的新客户的主要有（）。

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第8题

[单选题] 影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。

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第9题

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