【单选题】
纳税人进行纳税服务投诉，情况复杂的，经受理税务机关纳税服务部门负责人的批准，可以延长几个工作日的办理期限（）。
A、5
B、10
C、15
D、20
查看正确答案A、A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求 B、B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚 C、C、纳税人针对出台的法律进行投诉 D、D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性
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第2题
A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
第3题
A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉，属于对服务态度不满意的投诉 B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉，属于对服务质效不满意的投诉处理 C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉 D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
第4题
A、经查造成纳税人投诉的主要原因是网上办税平台的系统操作不稳定 B、纳税人自行撤销投诉，但调查过程中发现被投诉工作人员威胁纳税人的 C、无法联系投诉人，导致无法调查核实的 D、纳税人投诉内容不具体，主要是对税收政策不理解的
第6题
A、A.某纳税人要进行二手房交易申报 B、B.某纳税人对房屋租赁的相关政策不了解，需要咨询 C、C.某纳税人要向税务机关申请税收法律救济 D、D.某纳税人不满承办人员服务态度要进行纳税服务投诉
第9题
A、受理纳税人投诉举报 B、负责办税服务厅环境卫生 C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料 E、指引纳税人正确使用自助办税设备
