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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查()。

A、经查造成纳税人投诉的主要原因是网上办税平台的系统操作不稳定

B、纳税人自行撤销投诉,但调查过程中发现被投诉工作人员威胁纳税人的

C、无法联系投诉人,导致无法调查核实的

D、纳税人投诉内容不具体,主要是对税收政策不理解的

更多“服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查()。”相关的问题
第1题

A、投诉内容不具体,通过调查无法核实,或者无法联系投诉人进行补正的  B、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项的  C、投诉人自行撤销投诉,经核实,确实不需要进一步调查的  D、投诉双方当事人达成一致意见,投诉得到解决的  

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第2题

A、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项  B、投诉内容不具体,无法联系投诉人  C、投诉人自行撤销投诉  D、被投诉人严重抗议调查  

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第3题

A、管理评审  B、质量目标统计分析  C、客户满意度调查客户的抱怨  D、客户服务质量投诉  

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第4题

A、A.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范  B、B.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度  C、C.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度  D、D.投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度  

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第5题

A、需要进一步查明具体情况  B、被投诉机构提交证据材料不齐  C、投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致  D、被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料  

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第6题

A、判断是否符合受理条件,符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单  B、对涉及国地税双方的投诉事项,由首诉机关负责调查处理  C、调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实,制作调查笔录,由调查人、在场人签字或盖章  D、整个投诉处理要求20个工作日内办结  

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第7题

A、A.受理纳税服务投诉  B、B.直接调查取证对税收管理员的投诉问题  C、C.对违反纳税服务投诉管理办法规定的行为做出处理决定  D、D.办理本级纳税服务投诉案件的统计分析和上报工作  

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第8题

A、投诉者是与本案有直接利害关系式的人  B、有损害行为发生  C、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动  D、投诉可以是任何自然人  

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第9题

A、投诉者是与本案有直接利害关系式的人  B、有损害行为发生  C、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动  D、投诉可以是任何自然人  

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