转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是()。
A、如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B、如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C、由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D、如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A、如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B、如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C、由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D、如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理 B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单 C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户 D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
A、柜面业务系统账务类交易存在超时现象,不能确认交易结果时,柜员不要重复提交该笔业务 B、应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账 C、应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账 D、不能确认交易结果时,柜员需要再次提交该笔业务
A、异地存款系统提示超时或线路故障,操作员没有收款,最后发现交易成功,系统已记账 B、异地取款系统提示超时或线路故障,操作员没有付款,最后发现交易成功,系统已记账 C、下拨汇兑资金交易错误需要冲正时 D、前台交易错误,进行取消时
A、系统恢复后,柜员查询交易情况 B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果 C、根据不同情况完成后续处理 D、系统恢复后不需要做后续处理 E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点 B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单 C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证 D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理 B、相关申请资料不退还给客户 C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况 D、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
A、直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细 B、直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细 C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D、留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理