转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。
A、系统恢复后,柜员查询交易情况
B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果
C、根据不同情况完成后续处理
D、系统恢复后不需要做后续处理
E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
A、系统恢复后,柜员查询交易情况
B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果
C、根据不同情况完成后续处理
D、系统恢复后不需要做后续处理
E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理 B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单 C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户 D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点 B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单 C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证 D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点