【单选题】
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
A、系统异常期间的处理
B、特殊事项的处理
C、系统恢复后的处理
D、特殊事项说明
查看正确答案A、管理维护类交易 B、开立账户业务 C、销户业务 D、转账业务 E、代收费业务
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第3题
A、可以作退款处理 B、应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续 C、收回手工填制、加盖业务受理印章的回单 D、应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
第4题
A、在权限范围内，对派驻网点的柜面业务进行审核与授权 B、审核派驻网点柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规 C、对派驻网点人员进行考核，任用或辞退派驻网点人员 D、阻止包括网点负责人在内的任何人在网点经营和业务处理过程中任何有悖于规章制度或不利于账款安全的行为
