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【单选题】

网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。

A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理

B、相关申请资料不退还给客户

C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

D、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理

更多“网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。”相关的问题
第1题

A、系统恢复后,柜员查询交易情况  B、系统恢复后,柜员需确认相关业务处理结果  C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理  D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理  

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第2题

A、系统异常结束后处理  B、系统异常期间处理  C、系统恢复后处理  D、特殊事项说明  

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第3题

A、柜员应将交易介质退还给客户  B、根据农合机构确定统一对外口径向客户说明情况  C、让客户在营业厅等候办理  D、留下客户联系电话,请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理  

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第4题

A、系统异常期间处理  B、特殊事项处理  C、系统恢复后处理  D、特殊事项说明  

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第5题

A、A.系统异常期间处理  B、B.系统恢复前准备工作  C、C.系统恢复后处理  D、D.特殊事项说明  

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第6题

A、未能实时反馈交易结果  B、柜员通过查询也无法获知相应账务  C、无法查询管理维护交易信息  D、柜员通过查询也无法获知管理维护交易是否成功  E、无法查询财务交易信息  

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第7题

A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点  B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单  C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证  D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点  

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第8题

A、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理  B、对于系统异常期间办理、当时通过查询交易无法确认结果开户业务,按交易异常处理  C、柜员应将相关申请资料退还给客户  D、根据农合机构确定统一对外口径向客户说明情况  

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第9题

A、对于系统异常期间办理、实时通过查询交易无法确认结果转账业务,按交易成功处理  B、柜员应根据同成功交易凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单  C、由客户签名确认后,将加盖业务印章回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户  D、涉及存折打印业务,不能直接将存折交还客户  

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