【多选题】
客户状态管理包括（）。
A、客户规模状态
B、客户稳定状态
C、客户风险状态
D、客户账户流动状态
查看正确答案A、客户关系管理实施方案 B、客户关系管理总结 C、客户关系管理主要内容 D、客户状态分析
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第8题
A、当客户保证金不足时，系统将自动通过玖玖金黄金交易专业版客户端通知客户追加保证金，同时给客户发送追保短信，通知客户追加保证金 B、分行追保员会通过玖玖金管理端进行风险监控，发现客户保证金不足时，通过电话通知客户追加保证金 C、总行业务处理中心会对全行客户进行风险监控，当发现有客户保证金比率过低，且账户风险状态处于“较危险”、“危险”状态时，将会通过电话提醒分行追保员，通知客户追加保证金 D、当客户未及时追加保证金，且账户风险状态处于“危险”状态时，系统将在客户借记卡备用金中临时冻结相应的追保金额 E、当客户未及时追加保证金，总行业务处理中心会在进行强制平仓前，再次通过电话联系分行追保员，以确认分行追保员已通知客户追加保证金
