【单项选择题】
CCS作为ICD的核心部件,完成呼叫的控制,提供与呼叫同步的用户数据及监视信息,它不具有的功能是()。
A、A.完成与智能排队机的接口功能,向客户端应用程序提供统一的编程接口
B、B.完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,与呼叫相关的资源管理
C、C.业务流程自启动功能,自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程,即不需要接入码的流程
D、D.话务员的管理
A、A.完成与智能排队机的接口功能,向客户端应用程序提供统一的编程接口
B、B.完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,与呼叫相关的资源管理
C、C.业务流程自启动功能,自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程,即不需要接入码的流程
D、D.话务员的管理