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【单选题】

以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。

A、CCS

B、IVR

C、MailM

D、WebM

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第1题

[单选题] 以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。

A、Change Server B、IVR C、MailM D、WebM

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第2题

[单选题] IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。

A、web呼叫 B、email呼叫 C、短信呼叫 D、以上都不是

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第3题

[单选题] 在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。

A、CCS B、Email-Server C、IVR D、MailM

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第4题

[] 在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。

A、A.CCS B、B.IVR C、C.MailM D、D.WebM

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第5题

[] 在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。

A、A.CCS B、B.IVR C、C.MailM D、D.UIDB

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第6题

[单选题] IPCC普通语音呼叫流程中，以下哪个部件可以发起路由请求（）。

A、用户话机 B、UAP C、CTIServer D、CCS

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第7题

[单选题] 在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。

A、Change Server B、FileServer C、IVR D、UAP

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第8题

[多选题] 在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。

A、Change Server B、Email Server C、MailM D、WebM

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第9题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

A、CCS B、CTI Server C、IVR D、座席

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