【填空题】
查看正确答案A、网络问题 B、座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对 C、此座席在登录WINDOWS时，没有以域用户登录 D、应用服务器配置问题
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更多“受理数据配置辅助调试，可以在座席程序ICD2000中，按（）键，主界面左端出现Memo框，将其拉大，即可看到与应用服务器和营帐接口的交互信息。”相关的问题
第3题
A、管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看 B、管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息 C、如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席 D、管理员可以将座席地图切换成列表模式
第4题
A、如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关 B、如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务 C、如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。 D、如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS
第7题
A、A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B、B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
第8题
A、我*行所有IC卡POS机都只能受理IC卡，不能受理磁条卡 B、磁条、IC复合卡如果芯片坏了也不可以使用磁条进行交易 C、IC卡刷卡和插卡交易安全性一样 D、使用IC卡电子现金消费时，终端需要验证持卡人联机消费密码
