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更多“客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入（）、（）或者转（），座席间业务转移时，话务员的受理数据与来话同步转移。”相关的问题
第2题
A、A.管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话 B、B.提供基于专业技能的技能路由 C、C.根据不同的被叫号码启动不同的业务流程 D、D.话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
第6题
A、A.不被分配任何来话，也无法接听任何电话 B、B.不被分配任何外部来话，也无法接听任何电话 C、C.不被分类任何外部来话，但可以接转接来话 D、D.可以分配外部来话，但无法接听
