【判断题】
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更多“话务员是处于空闲态，并且在无来话时，设置工作态和空闲态是不可用的。”相关的问题
第4题
A、可以在全网设置一个统一的呼叫中心，由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员 B、仅修改交换机数据，就可将一台话务台配成呼叫中心话务台 C、某些Centrex群内可以不设自己的话务员，而由呼叫中心管理 D、呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
第8题
A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
第9题
A、A.基站天线挂高、俯仰角、发射功率设置不合理，小区覆盖范围较大，导致该小区话务量较高，造成与其它基站话务量不均衡 B、B.由于地理原因，小区处于商业中心或繁华地段，手机用户多而造成该小区相对其它小区话务量高 C、C.小区参数，如允许接入最小电平等设置不合理而导致话务量不均衡 D、D.小区优先级参数设置未综合考虑
