【单选题】
建立顾客导向的内部营销战略不包括（）
A、人力资源战略
B、金融市场战略
C、类营销战略
D、综合性战略
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第6题
A、组织应针对所有汽车产品的内部、顾客和监管的追溯性要求进行分析，包括制定和记录可追溯性战略，根据员工、顾客和消费者的风险或失效严重程度。这些战略应根据产品、过程和制造地点，定义适当的可追溯系统、过程和方法 B、组织应针对所有汽车产品的内部、顾客和监管的追溯性要求进行分析，包括制定和记录可追溯性战略，根据公司的目前的资源的可行性及成本考虑建立追溯性体系 C、组织应针对顾客有要求的汽车产品的内部、顾客和监管的追溯性要求进行分析，包括制定和记录可追溯性战略，根据员工、顾客和消费者的风险或失效严重程度。这些战略应根据产品、过程和制造地点，定义适当的可追溯系统、过程和方法
第7题
A、A.确定如何为客户提供卓越的价值 B、B.与客户建立有利可图的关系 C、C.采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系 D、D.了解市场和客户的需求和欲望 E、E.构建整合营销方案
