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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

电话外呼模型的准备环节可以不包含()环节

A、分析客户的关注情况

B、查看客户信息

C、查看客户历史情况

D、查看客户会员积分可兑换的奖品

更多“电话外呼模型的准备环节可以不包含()环节”相关的问题
第1题

A、A.准备  B、B.问候、开场白  C、C.推介方案  D、D.检查客户接受程度  

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第2题

A、A.表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去  B、B.询问客户是否有时间接听电话  C、C.通过问题了解客户情况  D、D.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留  

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第3题

A、查看客户信息  B、细分客户  C、设计问题了解客户情况  D、初步设计让客户续约方案、策略  

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第4题

A、查看客户信息  B、细分客户  C、没有分析客户历史情况  D、没有设计维系挽留方案、策略  

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第5题

A、促成/送别/记录/跟进  B、需要第五个步骤  C、维系挽留用户  D、直接与用户道别  

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第6题

A、ICT平台  B、在线公司平台  C、个人终端  

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第7题

A、电子银行业务负责部门;电话方式  B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式  C、电话银行中心座席;电话方式  D、电话银行中心座席;电子邮件方式  

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第9题

A、针对性  B、实用性  C、数字化  D、优惠性  

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