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提问人：网友 发布时间：
【多选题】

电话外呼模型，推介方案需要强调（）

A、针对性

B、实用性

C、数字化

D、优惠性

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更多“电话外呼模型，推介方案需要强调（）”相关的问题
第1题
[] “询问客户是否方便接听电话”是电话外呼模型的（）步骤

A、A.准备  B、B.问候、开场白  C、C.推介方案  D、D.检查客户接受程度  

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第2题
[单选题] 电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）

A、促成/送别/记录/跟进  B、不需要第五个步骤  C、维系挽留用户  D、直接与用户道别  

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第3题
[多选题] 电话外呼模型，开场白中切记不能做的事（）

A、询问客户是否有时间接听电话  B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留  C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去  D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案  

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第4题
[多选题] 电话外呼模型，开场白中需要做的事（）

A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去  B、询问客户是否有时间接听电话  C、通过问题了解客户情况  D、直接推介业务进行挽留  

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第5题
[多选题] 电话外呼模型，准备工作中需要做的事（）

A、查看客户信息  B、细分客户  C、设计问题了解客户情况  D、初步设计让客户续约的方案、策略  

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第6题
[多选题] 电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）

A、查看客户信息  B、细分客户  C、没有分析客户历史情况  D、没有设计维系挽留方案、策略  

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第7题
[] 电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）

A、A.表示关心客户使用近况，套近乎，让客户愿意与您交流下去  B、B.询问客户是否有时间接听电话  C、C.通过问题了解客户情况  D、D.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留  

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第8题
[判断题] 在线公司外呼平台和ICT外呼平台都需要拉专线

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第9题
[多选题] 目前江苏移动外呼渠道有哪些（）

A、ICT外呼平台  B、在线公司外呼平台  C、个人终端外呼  

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